Madde 1 — Taraflar

SATICI: IQDOORS İnşaat A.Ş. · Adres: [yayın öncesi eklenecek] · MERSİS: [yayın öncesi eklenecek] · Telefon: +90 212 605 05 77 · E-posta: info@iqdoors.com.tr

ALICI: Siparişi veren ve bilgileri ödeme sayfasında beyan edilen kişi ya da kurum.

İşbu sözleşme, alıcının ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyip siparişi tamamlaması ile elektronik ortamda kurulur.

Madde 2 — Konu

Sözleşmenin konusu, alıcının IQDoors Store üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Madde 3 — Sözleşme konusu ürün ve bedel

Ürünün adı, yangın dayanım sınıfı, ölçüsü, kasa tipi, adedi ve satış bedeli sipariş özetinde yer alır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Mağazada gösterilen fiyatlara KDV dahildir. Nakliye bedeli teslimat adresine ve palet sayısına göre değiştiğinden sipariş anında hesaplanamaz; satıcı, siparişi teyit ederken nakliye bedelini ve ödenecek kesin toplamı alıcıya e-postayla bildirir. Alıcı bu bedeli kabul etmezse hiçbir ödeme yapmadan siparişten ücretsiz vazgeçebilir.

Sözleşme bedeli ₺ (Türk lirası) cinsindendir. Mağazanın dolar veya euro gösteriminde sunduğu tutarlar günün TCMB döviz satış kuruyla hesaplanan yaklaşık karşılıklar olup bilgilendirme amaçlıdır; taraflar arasında ₺ tutar esas alınır.

Nakliye bedeli: [yayın öncesi eklenecek]

Madde 4 — Ödeme

Ödeme havale/EFT ile yapılır. Satıcının banka hesap bilgileri ve ödenecek kesin toplam, sipariş teyidiyle birlikte alıcıya e-postayla iletilir. Ürünler, ödemenin satıcı hesabına geçmesinden sonra hazırlanır.

Kredi kartı ile ödeme devreye alındığında işlem, lisanslı bir ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleşir; kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Madde 5 — Teslimat

Ürünler, sipariş onayından ve ödemenin tamamlanmasından sonra 2–5 iş günü içinde sevkiyata verilir; teslim süresi her hâlükârda sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 30 günü aşmaz.

Ürünler ağır ve hacimli olduğundan paletli nakliye ile sevk edilir ve aracın yanaşabildiği en yakın noktaya teslim edilir. Kat çıkışı, vinç ve iç taşıma sözleşme kapsamı dışındadır.

Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol etmek; ezik, delik, ıslanma veya açılmış ambalaj tespit ederse ürünü teslim almadan taşıyıcıya hasar tespit tutanağı düzenletmekle yükümlüdür.

Alıcının adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde ikinci sevkiyatın nakliye bedeli alıcıya aittir.

Madde 6 — Cayma hakkı

Alıcı, tüketici sıfatını taşıması hâlinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Cayma bildirimi info@iqdoors.com.tr adresine veya +90 212 605 05 77 numarasına yapılır. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde satıcıya gönderilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, monte edilmemiş, kesilmemiş ve ambalajının korunmuş olması gerekir. Cayma hâlinde iade nakliye bedeli alıcıya aittir.

İade edilen ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedel, alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Mağazada satılan ürünler standart ölçülü ve stoklu olduğundan, Yönetmelik'in kişiye özel hazırlanan ürünlere ilişkin istisnası uygulanmaz.

Madde 7 — Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir.

Ürünün yangın dayanım performansı, teknik föyde belirtilen kasa tipi ve montaj kurallarına uygun montaj hâlinde geçerlidir; kurallara aykırı montajdan doğan sonuçlar sertifika kapsamı dışındadır.

Madde 8 — Mücbir sebep

Doğal afet, yangın, salgın, seferberlik, grev, hammadde temininde olağanüstü aksama ve benzeri mücbir sebeplerin varlığı hâlinde satıcı, durumu gecikmeksizin alıcıya bildirir. Alıcı siparişi iptal etme veya engel ortadan kalkana kadar erteleme hakkına sahiptir; iptal hâlinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

Madde 9 — Kişisel veriler

Alıcının siparişte paylaştığı kişisel veriler, yalnızca siparişin ifası amacıyla ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan çerçevede işlenir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylaması ile işbu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği sipariş özeti ile birlikte alıcının e-posta adresine gönderilir.