Hangi kapıya ihtiyacım olduğunu bilmiyorum, nasıl seçerim?

“Hangi kapı bana uygun?” sayfasında kapının takılacağı yerleri ve o yer için yaptığımız kapıları tek listede topladık. Yangın dayanım sınıfını (EI₂ 30 / 60 / 90) ise binanızın yangın projesi belirler; projenizde yazan sınıfı seçin, emin değilseniz bizi arayın.

Ölçüye özel üretim yapıyor musunuz?

Bu mağazada yalnızca hazır (standart) ölçü ürünler satılır; ölçüler ürün sayfasında listeden seçilir ve fiyat seçtiğiniz ölçüye göre değişir. Standart ölçülerin dışında bir ihtiyacınız varsa mağaza üzerinden değil, doğrudan bize yazarak ilerleyin.

Mağazanın yalnızca standart ölçü satması, cayma hakkınız açısından da önemlidir: ürünler kişiye özel üretilmediği için 14 günlük cayma hakkı geçerlidir.

Kapı ölçüsü hangi ölçüdür — duvar boşluğu mu, kasa ölçüsü mü?

Ölçü tarifi: [yayın öncesi eklenecek]

Yanlış ölçü siparişin en sık nedeni olduğu için bu maddeyi tahmine dayalı yazmıyoruz. Ölçünüzden emin değilseniz sipariş vermeden önce WhatsApp veya telefondan teyit alın — birkaç dakikalık kontrol, iade sürecinden hızlıdır.

Hangi kasa tipini seçmeliyim?

Kasa tipi duvarın kalınlığına ve yapısına göre belirlenir:

• Ayarlanabilir tam kasa — duvarı iki yönden sarar, 110–400 mm duvar kalınlığına uyum sağlar. En yaygın tercih; duvar kalınlığından emin değilseniz bu seçenek daha bağışlayıcıdır.
• Blok kasa — duvar boşluğuna doğrudan monte edilir.
• Köşe (yarım) kasa — 400 mm üzeri veya kaplaması yapılmayacak duvarlarda kullanılır.

Kasa tiplerinin ölçülü çizimleri için footer'daki “Kasa tipleri” belgesini indirebilirsiniz.

Panik bar mı, kol + kilit mi seçmeliyim?

Panik bar (EN 1125), acil durumda kalabalığın kapıyı tek hareketle itip açabilmesi için kaçış yolu kapılarında kullanılır. Kaçış merdiveni, kat holü çıkışı ve toplanma alanlarına açılan kapılarda projeler genellikle panik bar ister. Daire girişi, teknik hacim ve depo kapılarında kol + kilit yeterlidir.

Açılım yönünü (sağ / sol) nasıl belirlerim?

Yön tarifi: [yayın öncesi eklenecek]

Sağ/sol tanımı üreticiden üreticiye değiştiği için bunu kendi tarifimizle netleştirmeden yazmıyoruz. Sipariş öncesi teyit ettirin.

Teslim süresi ne kadar?

Standart ölçü ürünler stoktan çıkar; hazırlık süresi 2–5 iş günü. Sevkiyat süresi teslimat adresine göre değişir: [yayın öncesi eklenecek]

Ayrıntılar için Teslimat ve Sevkiyat sayfasına bakın.

Kargo / nakliye ücreti var mı?

Nakliye ücreti kuralı: [yayın öncesi eklenecek]

Montaj hizmeti veriyor musunuz?

Montaj: [yayın öncesi eklenecek]

Yangın kapısının beyan edilen dayanımı, doğru monte edilmesine bağlıdır; montajı kendiniz yaptıracaksanız kasa tipi ve duvar kalınlığı uyumunu mutlaka kontrol edin.

Ürünler belgeli mi?

Kapılarımız IQSteel Protum serisi olarak üretilir; kanat, dolgu ve kasa değerleri teknik veri föyünde yazılıdır ve dayanım testleri EN 1634-1 standardına göre yapılır. Föyü footer'daki “Teknik veri föyü” bağlantısından indirebilirsiniz.

Sipariş ettiğiniz ürüne ait belgelerin gönderiyle birlikte iletilmesini istiyorsanız sipariş notunda belirtin.

Nasıl ödeme yapabilirim?

Şu anda Havale / EFT ile ödeme alınmaktadır. Kredi kartıyla ödeme yakında devreye girecektir.

Sitedeki fiyatlar ₺ cinsinden ve KDV dahildir. Fiyatları dolar ($) veya euro (€) olarak da görüntüleyebilirsiniz; bu tutarlar günün TCMB döviz satış kuruyla hesaplanan yaklaşık karşılıklardır. Sipariş, fatura ve tahsilat her hâlükârda ₺ üzerinden yapılır.

Fatura kesiliyor mu?

Evet. Satıcı IQDOORS İnşaat A.Ş. adına fatura düzenlenir. Kurumsal fatura için sipariş sırasında vergi dairesi ve numaranızı iletmeniz yeterlidir.

Garanti süresi nedir?

Garanti: [yayın öncesi eklenecek]

İade edebilir miyim?

Mağazada standart ölçü ürün satıldığı için 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Ürünün kurulmamış ve hasarsız olması gerekir. Ayrıntılar ve iade adımları için İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakın.

Toplu alım veya proje işi yapıyor musunuz?

Evet — mağaza perakende satış içindir. Şantiye, site, hastane gibi proje ölçeğindeki işler için doğrudan bize yazın; proje tarafındaki referanslarımızı Hakkımızda sayfasında görebilirsiniz.

Hâlâ cevabını bulamadınız mı?

Hangi kapı bana uygun? seçicisiyle doğru ürüne gidebilir, ya da iletişim sayfasındaki kanallardan doğrudan yazabilirsiniz.