Satıcı bilgileri

• Unvan: IQDOORS İnşaat A.Ş.
• Mağaza markası: IQDoors Store
• Adres: [yayın öncesi eklenecek]
• MERSİS: [yayın öncesi eklenecek] · Vergi dairesi/no: [yayın öncesi eklenecek] / [yayın öncesi eklenecek]
• Telefon: +90 212 605 05 77 · E-posta: info@iqdoors.com.tr
• Ürünlerin üreticisi: Eisentür Kapı Sanayi A.Ş. — Topçular Mahallesi, Çilimli / Düzce

Ürün ve fiyat

Sipariş vereceğiniz ürünün adı, EI yangın dayanım sınıfı, ölçüsü, kasa tipi ve adedi sepet ve ödeme sayfalarında görünür.

Mağazada gösterilen tüm fiyatlara KDV dahildir; ödeme adımında ayrıca vergi eklenmez. Fiyatlar sipariş verdiğiniz an için geçerlidir.

Fiyatlar ₺ cinsindendir. Mağazada dolar veya euro seçmeniz hâlinde gösterilen tutarlar, günün TCMB döviz satış kuruyla hesaplanan yaklaşık karşılıklardır; sözleşme bedeli, fatura ve tahsilat ₺ üzerinden yapılır.

Nakliye bedeli: [yayın öncesi eklenecek] — teslimat adresine ve palet sayısına göre değiştiği için sipariş anında hesaplanamaz; siparişiniz teyit edilirken ödenecek kesin toplamla birlikte e-postayla bildirilir. Bu bedeli kabul etmezseniz hiçbir ödeme yapmadan siparişten ücretsiz vazgeçebilirsiniz.

Ödeme

Ödeme, havale/EFT ile yapılır. Banka hesap bilgilerimiz ve ödenecek kesin toplam, sipariş teyidiyle birlikte tarafınıza e-postayla iletilir; ödemenin hesabımıza geçmesiyle sipariş üretim/sevkiyat sırasına alınır.

Kredi kartıyla ödeme yakında devreye girecektir. Kart bilgileri hiçbir aşamada mağaza tarafından görülmez veya saklanmaz; işlem lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısında gerçekleşir.

Teslimat

Ürünler, sipariş onayından sonra 2–5 iş günü içinde sevkiyata verilir. Sevkiyat, ürünlerin ağırlığı nedeniyle paletli nakliye ile yapılır.

Teslimat, siparişte bildirdiğiniz adrese, aracın yanaşabildiği en yakın noktaya yapılır. Kat çıkışı ve iç taşıma dahil değildir. Ayrıntılar Teslimat ve Sevkiyat sayfasındadır.

Teslimat süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren her hâlükârda 30 günü aşmaz.

Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla alışveriş yapıyorsanız, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır.

Cayma bildirimini info@iqdoors.com.tr adresine ya da +90 212 605 05 77 numarasına iletebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, monte edilmemiş ve ambalajı korunmuş olmalıdır.

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade nakliye bedeli alıcıya aittir. Koşulların tamamı İade ve Cayma Hakkı sayfasında yer alır.

Mağazadaki ürünler standart ölçülü ve stoklu olduğundan, kişiye özel hazırlanan ürün istisnası uygulanmaz.

Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

Onay

Ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretlemekle bu formda yer alan bilgileri okuduğunuzu ve doğru şekilde edindiğinizi kabul etmiş olursunuz. Bilgilendirme, siparişi onaylamadan önce elektronik ortamda erişilebilir durumdadır.